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2020民航专业(高职)人才培养方案
日期:2021-08-23 09:19:41  发布人:admin  浏览量:451

 

一、专业名称及专业代码

专业名称:民航

专业代码:500405

二、入学要求

拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法,身心健康且裸露部分无明显疤痕的高中毕业及同等学力者。

三、修业年限

普通高职修业年限以3年为主,休学创业可延长至6年。

四、职业面向

所属专业大类(代码)

所属专业类

(代码)

对应

行业

(代码)

主要职业类别

(代码)

主要岗位类别(或技术领域)

职业资格证书或技能等级证书举例

交通运输大类(50

航空运输类(5004

空中乘务(05

乘务专业人员

空中乘务

地勤服务

教员证、普通话(二乙)、旅行策划、航空灭火救援与救护职业技术等级证书、民用机场航班地面保障职业技能等级证书、民航安全检查职业技能等级证书

 

五、培养目标和培养规格

(一)培养目标

本专业培养具有德、智、体、美、劳全面发展,能处理民航运输活动中常规及突发事件,具有良好职业道德和职业生涯发展基础民航及其相关行业从事空中乘务、民航地面服务等工作,有自我更新和自我提高能力的训练有素的高素质技能型空中乘务专业人才。

(二)培养规格

根据本专业培养目标的需要开设相应的课程,传授相关知识,让学生在校期间得到良好的素质教育,培养良好的职业道德和职业操守。

1.素质

1)树立科学的世界观、方法论和正确的人生观,具备良好的社会公德和职业道德;

2)具有良好身心素质;

3)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;

4)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;

5)具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。

2.知识

1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;

2)熟悉与本专业相关的法律法规以及服务礼仪、民航服务心理学、客舱服务等相关知识;

3)掌握公共关系、秘书实物、交际语言、市场营销等基础知识;

4)掌握民航概论、酒店管理、旅游地理的理论知识;

5)掌握客源国概况的相关知识;

3.能力

1)沟通协调能力:掌握各类客人特点与消费心理;具有准确认识、表达、调节和管理自身情绪的心理素质;具有团结、容人、以诚待人的胸怀;具有服从管理严格约束自己的纪律意识的能力;

2)具备服务过程中的礼仪素养;有较强的服务意识,具备良好的形体素质及语言表达能力;

4)具有胜任乘务工作所要求的英语听、说、读、写等方面的知识,能使用英语与国外乘客进行交流;

5)茶、花、书法等艺术服务能力;

六、课程设置及要求

主要包括公共平台课、专业群平台课、专业课、限选课、任选课、毕业综合实践环节和学业作品。根据教学要求在学制内安排认识实习、跟岗实习和顶岗实习,顶岗实习安排在第六学期,一般为6个月。

(一)公共平台课程(35学分)

序号

公共平台课

主要教学内容及要求

1

思想道德与法治

课程内容:课程以马克思主义为指导,以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,以正确的世界观、人生观、价值观和道德观、法制观教育为主要内容,把社会主义核心价值观贯穿教学的全过程。通过理论学习和实践体验,帮助学生形成崇高的理想信念,弘扬伟大的爱国精神,确立正确的人生观和价值观,加强思想品德修养,增强学法用法的自觉性,全面提高大学生的思想道德素质、行为修养和法律素养。

课程要求:通过学习,帮助大学生形成崇高的理想信念,弘扬中华优秀传统文化,发扬伟大的爱国主义精神,树立正确的人生观和价值观,加强思想品德修养,培养法律意识和法制观念,增强青年学生学法守法用法的自觉性,全面提高思想道德素质和法律素质。

2

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

课程内容:课程以马克思主义中国化为主线,涵盖毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想等,集中阐述马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义,充分反映中国共产党不断推进马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的历史进程和基本经验;以马克思中国化最新成果为重点,全面把握中国特色社会主义进入新时代,系统阐述习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位,充分反映建设社会主义现代化强国的战略部署。

课程要求:通过学习使同学们理解毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系是马克思主义中国化的两大理论成果。树立建设中国特色社会主义的坚定信念,培养运用马克思主义的立场、观点、方法,分析和解决问题的能力,增强执行党的基本路线和基本纲领的自觉性和坚定性,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,积极投身决胜全面小康的伟大实践。

3

形势与政策

课程内容:课程以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,运用马克思主义的立场观点方法,科学分析研判国内外形势,正确解读宣传国家政策,涵盖党政、经济、社会发展、国内形势、国际关系篇章,聚焦国内热点形势、国际关系动向、世界经济政治格局,让学生及时了解国情、关注国际热点问题动向,把握国内外发展动态,帮助学生正确认识中国特色社会主义现代化进程中的重大挑战与机遇,坚定实现中华民族伟大复兴的中国梦的必胜信念和决心。

课程要求:使学生清晰了解当前国情、掌握国内外发展动态,形成正确的形势观;帮助学生科学分析国家政策方针、研判国内外发展方向,形成正确的政策观;提高学生运用马克思主义立场、观点、方法分析实际问题的能力,形成科学的形势政策观,积极将个人发展与社会发展联系起来。

4

大学生心理健康教育

课程内容:课程以马克思主义为指导,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面执行党的教育方针,以”大学生的心理健康“为研究对象,根据大学生的身心特点来引导大学生关注自我身心健康和精神成长。本课程主要包含大学生心理健康的新观念、认识自我、做情绪的主人、塑造健全人格、积极适应、应对挫折、学会交往、学会学习和学会恋爱、感恩教育和网络心理健康等章节。

课程要求:通过学习,使学生了解心理健康的基本知识,掌握基本的心理调适方法:进一步增强学生的自信心和耐挫性,培养学生乐观积极的生活态度和顽强的意志品质:通过理论与实践的有机融合,达到培养学生良好的心理素养的目的,从而为他们的全面发展提供良好的基础。

5

劳动教育

课程内容:课程主要包括日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动中的知识、技能与价值观。日常生活劳动教育立足个人生活事务处理,结合开展新时代校园爱国卫生运动,注重生活能力和良好卫生习惯培养,树立自立自强意识。

课程要求:通过本课程的学习使学生树立正确的劳动观念、具有必备的劳动能力、培育积极的劳动精神、养成良好的劳动习惯和品质。

6

健康教育

课程内容:课程主要包括健康生活方式、疾病预防、心理健康、性与生殖健康、安全应急与避险五个方面。

课程要求:充分发挥健康教育在培育和践行社会主义核心价值观、推进素质教育中的综合作用,帮助学生树立健康意识,掌握维护健康的知识和技能,形成文明、健康生活方式,提高自身健康管理能力,增强维护全民健康的社会责任感,促进学生身心健康和全面发展。

7

国家安全教育

课程内容:课程以总体国家安全观为主线,全面介绍国家安全战略、国家安全管理和国家安全法治等内容,向大学生展现一张宏伟的国家安全蓝图,激发大学生的爱国主义情怀。

课程要求:提升学生国家安全意识,提高维护国家安全能力,强化责任担当,筑牢国家安全防线,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,培养担当民族复兴大任的时代新人。

8

大学生职业发展与就业指导

课程内容:本门课程由《大学生职业生涯规划》和《大学生就业指导》两部分组成。包含职业生涯规划概述、自我探索、职业探索、职业理论、职业环境、生涯决策、大学生职业生涯规划的制定与实施、就业信息收集、就业环境分析、求职材料准备、面试技巧、求职心理调适、就业权益维护等内容。

课程要求:通过本课程的学习,帮助大学生规划未来发展,掌握自我探索、环境探索、生涯决策方法,提高求职技巧,撰写职业化简历,有效应对面试,培养职场素质,提升生涯管理能力。

9

创新创业教育

课程内容:课程主要包含如何树立创新创业意识、创业机会、创业风险、创业资源、创业团队组建、创业计划书撰写等内容。

课程要求:通过本课程的学习,旨在培育学生的创新创业精神和意识,初步掌握创新创业基本理论,锻炼和提升创业基本素质和能力。

10

大学体育

课程内容:课程主要以体育与健康理论、身体素质练习、体育技能与方法等为主要教学内容,让学生掌握体育的基本知识和技能,培养学生锻炼身体的习惯。

课程要求:通过本课程的学习,使学生掌握必要的体育卫生保健基础知识和运动技能,增强体育锻炼与保健意识,提高自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的能力,为学生终身锻炼、继续学习与创业奠定基础。

11

军事课

程内容:本课程由《军事理论》《军事技能》两部分组成。主要介绍中国国防、国家安全、军事思想、共同条令教育与训练、战备基础与应用训练等内容,采用理论教学和军事技能训练相结合的方式,让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能。

课程要求:通过本课程的学习,让学生了解掌握基本的军事知识与技能,增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识,弘扬爱国主义精神、传承红色基因,提高学生综合国防素质,为适应立德树人根本任务和强军目标根本要求,实施军民融合发展战略和建设国防后备力量服务。

12

信息技术

课程内容本课程主要内容有计算机认识与使用、简单信息检索、网络应用技巧、Windows7操作系统介绍、Word2010 的基本应用、Excel2010的基本应用、PowerPoint2010 的基本应用、计算机网络基础及应用等。

课程要求:通过本课程的学习,使学生建立起计算机的文化意识,具备在网上获取信息和交流的能力,掌握在信息社会里更好地工作、学习和生活所必须具备的计算机基本知识与基本操作技能,培养学生的实际动手能力、自学能力、开拓创新能力和综合处理能力,为进行下一层次的后续课程学习打下坚实的基础。

(二)专业群平台课程(15学分)

专业课程包括旅游英语视听说、服务礼仪等课程。

 

序号

课程名称

主要教学内容及要求

1

 

旅游英语视听说

(英语视听说II)

 

本课程以旅游行业的民航,铁路,景区,酒店,旅行社等工作岗位为导向,设置八大学习模块: 提供咨询,办理预约,安排客运,入住酒店,搭配餐饮,参观景点,购物休闲,处理应急。课程实施综合情境导入与任务驱动,引导学生进入角色,边学边做,勤练多演,以提高学生的听说读写译应用能力,使其胜任跨文化旅游服务工作。

2

服务礼仪

主要讲授服务类岗位礼仪的性质、作用、特点及原则,规范服务人员职业形象,重点掌握日常服务礼仪、语言艺术、仪容、仪表、仪态并相应进行实训操练。

3

形体训练

本课程掌握形体训练的基本理论和相关学科的基本知识及塑造形体美的一般规律,掌握形体训练的基本技术,基本技能和各类动作的基本核心动作,提高身体灵活性和可塑性,提高鉴别和评价形体美、动作美、气质风度美及表现美的基本能力。 学习本课程要求学生掌握形体训练的基本理论知识;提高对不良姿态的矫正能力和对音乐的感知与理解能力;将体验和领悟到的形体知识在实践操作的练习中再现,在已有知识的基础上,遵循人体运动规律和形体运动特点合理创编一些简单的姿态操和形体组合, 使其终身受益。

4

普通话

本课程以国家的语言文字政策为依据,系统讲授普通话的基础理论和基本知识,使学生掌握普通话语音基本知识和普通话声、韵、调、音变的发音要领;具备较强的方音辨正能力和自我训练能力;能用规范标准或比较规范标准的普通话进行朗读、说话及其它口语交际,为将来从事工作打好语言基础。同时,针对普通话水平测试进行有针对性的训练,把握应试要领,使学生能顺利地通过测试并达到相应的等级标准。    

 

(三)专业课程(35学分)

专业平台课包括民航概论、民航运输地理等。

序号

专业基础课程

主要教学内容及要求

1

民航概论

《民航概论》主要以从事民航事业所需的基础知识为视角,对民用航空的历史及发展、飞机的一般介绍、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场、民航旅客运输与货物运输、通用航空等方面的基础知识进行系统性介绍。帮助学生对民航运输工作的各个方面有一个全面的了解和掌握,从而引导学生能够在大学四年的学习期间主动接触更多的民航运输相关知识,为将来走上工作岗位夯下坚实基础。

2

航空运输地理

 

航空运输地理是中高等职业技术学校航空服务等相关专业的核心专业课,是一门职业应用性很强的学科。本课程为满足航空服务相关专业学生应用为目的,在教学中贯彻航航空运输地理的一些基本常识,增强学生学习航空运输地理的兴趣和实效,培养学生良好的民航从业意识,使学生对民航运输地理有整体的把握,从而达到对航空运输的认识和应用。根据专业结构的要求,使学生其掌握地球与飞行、时差与飞行、气象与飞行的相互作用和中外航空运输地理概况、世界航空运输区划等专业知识,使其能够了解并掌握航空运输、乘务员岗位所需的相关地理和旅游理论知识,达到航空服务初级职业标准的相关技能要求。

3

民航服务心理学

民航服务心理学是一门研究旅客服务活动中人的心理活动及其规律的学科。学生通过本课程的学习,能前面系统掌握民航心理学的相关理论和分析法,以便在未来工作岗位能熟练地运用其进行民航服务质量及民航企业经营水平的提高。

4

民航航空法

本课程是该专业的一门专业基础课,主要讲授法律常识,合同法知识,航空法知识,民航合同等相关法律法规,通过学习具备一定的运用法律法规的能力。

5

 

安检业务与实务

 

该课程的知识覆盖面广、应用性强,主要包括安检基础理论知识与基本检查技能、航空运输组织、安检队伍建设、安检岗位职业道德和安检岗位心理知识等,涵盖了民航安检领域中众多学科知识与技能,为提高学生的相关职业能力和职业素养打下良好基础。

6

地面服务业务

本课程以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容,针对民航地面服务工作的实际需要,分七章介绍了民航地面服务与管理的相关理论及实践,包括机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务等。

7

民航广播词

航空广播词是为了航空飞行广播而准备的草稿。根据乘务职业的要求和特点,对乘务方向学生进行乘务语音的发音训练、播音表达训练。通过本课程的学习,提升学生的播音能力。

8

交际语言技巧

本课程增强口才语音魅力的技巧,让学生学会科学发音,说一口标准而流利的普通话;体态语的基本内容及相关技巧,使学生掌握如何调动表情、动作、形象等非语言手段进行沟通;演讲的基础知识和相关技巧,增强学生说话的感染力、说服力等;论辩基础知识和论辩取胜的技巧,培养学生形象思维、逆向思维、质疑思维、逻辑思维等的能力,从而提高其论辩能力;协商与谈判的基本内容、基本原则和基本技巧,培养学生在对垒和交锋中消弭分歧、化解矛盾的能力;求职应聘中的基本策略和语言技巧,使学生掌握如何科学地做好应聘准备,如何有效地推销自己;营销口才的基本原则和语言技巧,提高学生的营销能力;公关口才的基本原则和基本技巧,培养学生公关方面的能力;管理口才的基本原则和语言技巧;教师用语的基本要求和基本技巧;主持与讲话的角色定位和基本技巧等。

9

现场急救

本课程主要内容包括:主要讲述了现场急救的概念、基本原则、主要技术、意外灾害事故现场避险逃生及急救等有关内容。

10

客源国概况

本课程主要为了随着中国入境旅游的迅猛发展,航空从业人员及相关人士日益迫切希望能够更多地了解中国主要旅游客源国(地区)的情况,为接待更多的入境旅客作好充分准备。

11

现代服务情景英语

本课程的主要目的是围绕对客服务工作,教授一定的英语知识,重点训练和提高学生英语表达技能,使学生能在对客服务工作中进行流利地交流,为境外游客提供服务。通过该课程的学习,使学生具有对客服务工作的基本技能、较突出的语言表达能力。

(四)限选课(专门化领域课程组)(15学分)

限选课分2个模块,学生任选一个模块得15学分。

序号

限选课

主要教学内容与要求

模块一

民航安全与应急处理

主要学习民航安全与应急处置基本理论与实践,使学生全面了解民用航空的安全规则。通过学习如何使用安全器材,了

解并掌握一般急救问题的解决方法,对客舱出现的突发事件能具备及时应变处理的能力。

危险品和空防安全

主要学习危险化学品的安全管理,预防和减少危险化学品事故,学习有效预防和制止人为的非法干扰民用航空的犯罪与行为,保证民用航空活动安全、正常、高效运行所进行的计划、组织、指挥、协调、控制,以及所采取的法律规范。

民航客舱服务与管理

本课程主要从专业的角度全方位揭示了民航乘务员(空中乘务员)岗位的工作内容、工作程序、注意事项及要求。用五项航班飞行任务作为载体,包括民航乘务员基础知识、客舱服务基本技能、特殊旅客服务、特殊情况(航班延误)处置等内容,涵盖了民航乘务员服务工作所涉及的各个方面,为成为一个专业的民航人奠定良好的基础。

客舱服务实训

本客舱服务实训是对航空空中服务的模拟训练,是进行实际空中服务的基础,其功能在于培养学生具备从事空中乘务的基本职业能力,并成为合格的乘务人员做好前期准备。

模块二

计算机订座系统

计算机订座系统是航空公司处理航空旅客订座和相关业务的大型计算机网络系统。具有显示、订座、航班控制、信息自动处理、管理报告、预付票款、自动出票和票价计算等多种功能。其可靠性高,处理速度快,预订时间长,是对航班管理和旅客服务的重要保障。学习本课程内容,能够让学生更好的了解地勤服务人员的工作职责。

 

民航值机与行李运输

民航行李运输是以民航旅客地面服务的工作过程为主线,重点介绍值机、旅客服务、行李查询三个岗位的工作内容,对民航从业人员岗前培训都有着现实的指导意义和参考价值。对于在校学生需要了解民航值机、旅客与行李服务的人员,也有很好的参考价值。

 

 

进出港旅客服务实训

随着中国入境旅游的迅猛发展,航空从业人员及相关人士日益迫切希望能够更多地了解国际旅客的习惯以及各地方习俗不同导致的文化服务差异,本课程就是从文化、国际、地域差异性客观分析旅客的特性,以及服务方法。

VIP服务实训

规范化的机场贵宾服务行业标准,提升自身服务水平,结合每一位vip客人的习惯与特性,体现服务差异性,提供细致化、温馨化的服务服务,是本课程的原则。

模块

1+X职业技能等级证书

民航安全检查

本课程为1+X考证课程,主要学习在民用机场实施的为防止劫(炸)飞机和其他危害航空安全事件的发生,保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性检查。

民用机场航班地面保障

本课程为1+X考证课程,主要学习从旅游运输的角度,将机场地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业,为旅客、货主提供各种服务和保障。

模拟面试

本课程主要学习铁路交通运营管理相关面试内容,包括面试技巧、面试自我介绍、化妆、回答问题等,通过学生使学生掌握专业面试的要求和流程,把握面试细节,进而提高面试通过率。

 

(五)任选课(14学分)

任选课包括公共选修课和专业选修课,学生任选一门课程得2学分。部分任选课的主要内容和要求如下:

 

序号

任选课程

主要教学内容及要求

1

插花

主要学习和掌握一些插花的基本知识和技艺,能丰富知识,开阔视野、美化生活、陶冶情趣。生活给我们爱美的权力,插花使生活锦上添花。让插花与生活结伴,用双手塑造美好人生。

2

体能训练

主要学习进行力量训练、速度训练、有氧、无氧耐力训练、柔韧和协调训练等。根据企业对员工体能素质的要求,分项进行训练达标。

3

 地方导游基础知识

主要学习抚州当地旅游相关的基础知识,以抚州景点为依托,学习掌握抚州的文化和旅游特色,增加对地方的了解和认识,增加城市认同感。

4

书法

主要学习用毛笔或钢笔书写汉字的方法和规律,包括执笔、运笔、点画、结构、布局(分布、行次、章法)等内容,增加学生的艺术修养。

5

旅游法规

主要学习宪法法律制度、民事法律制度、合同法律制度、消费者权益保护及法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游食宿管理法规制度、旅游交通管理法律制度、旅游资源保护法律制度、旅游者出入境管理法律制度、旅游安全管理法规制度、旅游保险法律制度和旅游投诉管理法规制度。

6

导游实务

主要学习导游讲解的方法、导游词的创作以及带团的要求等,通过学习使学生掌握讲解的技巧,为全国导游资格证考试奠定基础。

(六) 毕业综合实践环节(12学分)

主要是顶岗实习,实习既是实践性教学,也是专业课教学的重要内容,应注重理论与实践一体化教学,要严格执行《职业学校学生实习管理规定》要求。

序号

毕业综合实践性环节

主要教学内容与要求

1

顶岗实习

学校安排在校学生实习的一种方式,毕业前通常会安排学生进行实习,顶岗实习不同于其他方式的地方在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责,独当一面,具有很大的挑战性,对学生的能力锻炼起很大的作用;

(七)学业作品(4学分)

七、毕业时学生应修学分

(一)学分要求

专业最低修习学分表

课程类别

属性

学分

公共平台课

必修

35

专业群平台课

必修

16

专业课

必修

34

限选课

必修

15

任选课

选修

16

毕业综合实践环节

必修

12

学业作品

选修

4

合计

必修或选修

130

(二)证书要求

学生可以根据自己的需要和特长,自主选择去考取不同类别的证书、不同等级和难度的证书,这部分的学分可以作为成果置换任选课学分。

证书类别

学分数

合计

英语证书

实用英语二级2学分

大学英语四级3学分

大学英语六级4学分

5学分(同一类证书的学分以获得的最高的学分认定,不累积计算),这部分的学分可以作为成果置换任选课学分。

 

计算机证书

一级证书1学分

二级证书2学分

三级证书3学分

职业(岗位)证书

导游资格证

茶艺师证

五级2学分

四级3学分

三级4学分

二级5学分

1+X证书

旅行策划

航空灭火救援与救护职业技术等级证书

民用机场航班地面保障职业技能等级证书

民航安全检查职业技能等级证书

初级10学分

中级12学分

高级15学分

 

(三)学分替代

专业学分替代规则

序号

获得学分来源

替代哪门课程学分

1

市级活动志愿者

交际语言技巧

2

国家级省级技能竞赛

全国导游基础知识

八、学时安排

空中乘务专业总学时为2610,每18学时折算为1学分。实践教学比重占总学时的54.6%,公共平台课占总学时的26.9%,专业群平台课占总学时的12.3 %,专业课占总学时的26.2%,限选课占总学时的11.5%,任选课占总学时的10.8%,毕业综合实践教学环节占总学时的9.2%,学业作品占总学时的3.4%。

 

学期周数分配表

课堂

教学

周数

集中实践环节

课程

考试技能测试

毕业教育

教学总

周数

寒暑假

总周数

入学教育与军训

综合技能训练

毕业

实习(实践)

学业作品

16

2

1

 

 

1

 

20

4

24

18

 

 

 

 

1

 

19

8

27

18

 

 

 

 

1

 

19

4

23

18

 

 

 

 

1

 

19

8

27

18

 

 

 

 

1

 

19

4

23

 

 

 

18

含6

 

1

19

 

19

合计

 

2

1

18

 

5

1

115

28

143

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2020级空中乘务专业教学学时分配表

课程类别

学分小计

学时小计

备注

学分数

占%

学时数

占%

公共平台课

35

26.92%

700

26.90%

 

专业群平台课

16

12.31%

288

11.07%

 

专业课

34

26.15%

612

23.52%

 

限选课

15

11.54%

270

10.38%

 

任选课

14

10.77%

252

9.68%

 

毕业综合实践环节

12

9.23%

360

13.84%

 

学业作品

4

3.08%

120

4.61%

 

合计

130

100.00%

2602

100.00%

 

其中

课内实践教学

42

64.62%

760

55.64%

 

认知实习

1

1.54%

30

2.20%

 

跟岗实习

6

9.23%

144

10.54%

 

毕业综合实践环节(顶岗实习)

12

18.46%

360

26.35%

 

学业作品(毕业设计)

4

6.15%

72

5.27%

 

合计

65

100.00%

1366

100.00%

 

 

九、教学进程总体安排

2020级空中乘务专业教学进程安排表

类别

课程编号

课  程  名  称

课程性质

学分

总学时

理论学时

实践

按 学 期 学 时 分 配

开课  单位

16周

16周

16周

16周

16周

16周

公共平台课

09110100

思想道德与法治

B

3

48

32

16

48

 

 

 

 

 

思政部

09210200

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

B

4

64

48

16

 

64

 

 

 

 

思政部

09310300

大学生心理健康教育

B

2

36

32

4

36

 

 

 

 

 

思政部

09410400

形势与政策(含井冈山精神)

B

1

16

12

4

16

 

 

 

 

 

思政部

09410500

形势与政策(含红色文化)

B

1

16

12

4

 

16

 

 

 

 

思政部

09611600

劳动教育

B

1

30

 

30

6

6

6

6

6

 

思政部

09611700

健康教育

B

1

18

 

0

4

4

4

3

3

 

思政部

09611800

国家安全教育

A

1

32

 

0

8

6

6

6

6

 

思政部

09510600

大学生职业生涯规划

B

1

18

14

4

 

18

 

 

 

 

创新创业学院

09510700

大学生就业指导

B

1

18

14

4

 

 

 

 

18

 

创新创业学院

09510800

创新创业教育

B

1

18

14

4

 

 

36

 

 

 

创新创业学院

01210100

大学体育I

C

2

36

4

32

36

 

 

 

 

 

军体部

01210200

大学体育Ⅱ

C

2

36

4

32

 

36

 

 

 

 

军体部

01110100

军事理论

A

2

36

36

0

 

 

36

 

 

 

军体部

01110200

军事技能

C

2

112

0

112

112

 

 

 

 

 

军体部

06310101

信息技术

A

2

36

36

0

36

 

 

 

 

 

信工分院

06310100

大学语文

B

4

72

72

 

36

36

 

 

 

 

旅游分院

03110100

大学英语I

A

2

36

36

 

36

 

 

 

 

 

旅游分院

03110200

大学英语Ⅱ

A

2

36

36

 

 

36

 

 

 

 

旅游分院

公共平台课小计

 

35

714

402

262

 

 

 

 

 

 

 

专业群平台课

03110310

英语视听说I

C

2

36

 

36

36

 

 

 

 

 

旅游分院

03110410

英语视听说Ⅱ

旅游英语视听说

C

2

36

 

36

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03110510

英语视听说Ⅲ

C

2

36

 

36

 

 

36

 

 

 

旅游分院

03110610

服务礼仪

B

4

72

36

36

36

36

 

 

 

 

旅游分院

03110510

形体训练

C

2

36

 

36

36

 

 

 

 

 

旅游分院

03110710

化妆

C

2

36

 

36

36

 

 

 

 

 

旅游分院

03110410

普通话

B

2

36

18

18

36

 

 

 

 

 

旅游分院

专业群平台课小计

 

16

288

54

234

 

 

 

 

0

 

 

专业课

03312710

民航概论

A

4

72

72

 

72

 

 

 

 

 

旅游分院

03311820

民航地理与航线知识

A

2

36

36

 

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03310822

民航广播词

A

2

36

36

 

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03311610

民航旅客运输

B

2

36

30

6

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03610810

民航旅客心理学

A

2

36

36

 

 

 

36

 

 

 

旅游分院

03311360

交际语言与技巧

B

2

36

18

18

 

 

 

36

 

 

旅游分院

03133910

现场急救

B

2

36

4

32

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03312370

客源国概况

B

2

36

30

6

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03312220

现代服务情景英语

B

4

72

36

36

 

 

 

72

 

 

旅游分院

03611211

市场营销

A

2

36

36

 

 

 

 

36

 

 

旅游分院

03611411

公共关系学

B

2

36

18

18

 

 

 

36

 

 

旅游分院

03610710

茶艺

B

2

36

10

26

 

 

36

 

 

 

旅游分院

03311350

民航航空法

A

4

72

72

 

 

 

72

 

 

 

旅游分院

03910320

民航运输英语

B

2

36

30

6

 

 

 

 

36

 

旅游分院

专业课小计

 

34

612

464

148

 

 

 

 

 

 

 

限选课(专门化领域课程组)

03311020

民航客舱服务与管理

B

2

36

18

18

 

 

 

36

 

 

旅游分院

03321020

安检业务与实务

B

4

72

72

 

 

 

72

 

 

 

企业

03110811

危险品和空防安全

A

2

36

36

 

 

 

 

 

36

 

旅游分院

03111810

民航值机与行李运输

A

4

72

72

 

 

 

72

 

 

 

企业

03311120

民航安全与应急处理

B

2

36

30

6

 

 

 

36

 

 

旅游分院

03311040

值机实训

C

4

72

 

72

 

 

 

72

 

 

企业

03311050

VIP服务实训

C

4

72

 

72

 

 

 

 

72

 

企业

03311060

票务实操

C

4

72

 

72

 

 

 

 

72

 

企业

03311070

进出港旅客服务实训

C

4

72

 

72

 

 

 

 

72

 

企业

限选课(专门化领域课程组)

 

15

270

150

120

 

 

 

 

 

 

 

任选课

03110411

书法

C

2

36

 

36

 

 

 

36

 

 

旅游分院

03110111

插花

C

2

36

 

36

 

 

 

 

36

 

旅游分院

03110211

体能训练

C

2

36

 

36

 

 

 

 

 

 

旅游分院

09010901

当代世界经济与政治

B

2

36

32

4

 

 

36

 

 

 

思政部

03110511

旅游法规

A

2

36

36

 

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03110611

导游业务

B

2

36

18

18

 

 

36

 

 

 

旅游分院

03110711

导游实务

B

2

36

26

10

 

36

 

 

 

 

旅游分院

09010901

当代世界经济与政治

B

2

36

32

 

4

 

 

36

 

 

思政部

 

任选课小计

 

14

252

86

166

0

 

 

 

 

 

 

         毕业顶岗实习

12

360

 

360

 

 

 

 

 

 

 

学业作品

4

120

120

 

 

 

 

 

 

 

 

总        计

130

2616

1276

1290

 

 

 

 

 

 

 

说明:课程性质填A、B、C,A为纯理论课;B为理论+实践课;C为纯实践课。

 

 

十、实施保障

(一)师资队伍

1.专任教师团队

序号

姓名

性别

专业技术职务

职业资格证书

专业领域

课程教学中

承担的任务

双师

1

邱优辉

教授

 

园艺

大学生就业指导

高级

2

饶玉梅

教授

 

园艺

插花

高级

3

邓俊

教授

心理咨询师

英语

英语

初级

4

甘龙兴

副教授

 

 

旅游市场营销

中级

5

乐丽华

讲师

心理咨询师

旅游英语

旅游英语视听说

中级

6

黄紫葳

助教

 

航空

民航概论、民航地勤

 

7

李佳慧

助教

 

航空

民航服务礼仪、沟通技巧

 

8

燕斯漪

助教

 

航空

民航广播词

 

 

 

2.企业兼职教师团队

 

序号

姓名

性别

年龄

专业领域

课程教学中承担的任务

行业企业所任职务

1

邹丹

36

化妆

化妆

职业形象塑造师

2

郝飞

35

民航

民航面试技巧

乘务长

3

石鑫

29

民航

安检

安检员

4

孙宇

29

民航

安检

安检员

 

 

 

(二)教学设施

1.校内实训基地

为适应市场对专业人才的需求,建立了VR智慧教学、模拟机舱、餐饮、客房综合实训室、和形体房、化妆实训室等,为学生提供了亲手实践的教学环境,实际掌握各岗位操作技能,培养应用型人才。

实训室名称

数量

设备

VR智慧教学实训室

1

VR设备、空中乘务VR虚拟实训系统

模拟机舱与安检实训室

1

模拟半舱,安检设备等

茶艺实训室

1

茶桌、茶具

形体实训室

2

镜子、音响、多媒体设备

礼仪实训室

1

桌椅、镜子、多媒体设备

化妆实训室

1

化妆桌、多媒体设备

餐饮实训室

1

餐桌、餐具、多媒体设备

客房实训室

1

床、多媒体设备

2.校外实训基地

经过长期的探索与合作,考虑到学生的认识实习、顶岗实习和就业的方向性,我校与北京首都机场、浙江祥生大酒店、抚州研学旅行社、文昌里历史文化街区等多家省内外企业建立合作关系其中认识实习是由旅游分院及合作企业共同完成

(三)教学资源

严格执行国家和省(区、市)关于教材选用的有关文件规定,完善教材选用制度,经过规范程序选用教材,优先选用职业教育国家规划教材、省级规划教材,所有专业课教材选用近三年的教材,确保学习讲授内容及时更新。

注重提倡和引导学生利用网络资源,通过互联网等进行课堂教学外的自我充电工作,利用学生对网络的积极性,积极引导,并依托学校图书馆及学院资料室,能为学生提供丰富充实的图书资料。

(四)教学方法

1.教学组织形式

在教学组织形式上,改变教师单向传输的课堂教学组织形式,运用分层教学、分组教学的形式形成师生互动,同时,构建课堂教学、校内实训室教学、校外短期实训及校外实习基地教学多种形式的实践教学组织形式和教学体系。

2.教学方法和手段

在课程教学中,借助现代信息技术、网络技术等多种手段,综合运用案例教学、任务教学、情境模拟教学、项目教学及网络教学等方法,优化教学过程。常用的两种典型教学方法是案例教学法和任务教学法。

案例教学法最大限度地调动学生的学习主动性和积极性,鼓励学生学会发现问题和分析问题,提高学生的思维能力、分析解决问题的能力和创造能力。

任务教学法让学生逐步养成了自主学习的习惯,学会如何去发现、思考、分析和解决问题,培养了创新精神和创新能力。

(五)学习评价

学生成绩的考核与评定由过程性考核与终结性考核组成。

1.理论和理实一体必修课:过程性考核由出勤、作业(实验报告)、课堂参与、平时考核(含技能)等组成,其中出勤占总成绩10%~20%;终结性考核根据课程特点由理论考试、技能考核、学生作品等组成。

2.实践必修课(认知实习、实验、实训等):成绩评定由出勤、技能操作、实训作品(成果)以及实训报告等组成,其中出勤占总成绩的比例不少于20%。

3.毕业实习:过程性考核由出勤、实习报告、实习总结、指导教师评价、实习点评价、毕业考试等组成,占总成绩的70%~80%(其中出勤占总成绩的30%~40%);终结性考核由毕业论文评审、答辩组成,占总成绩的20%~30%。

4.选修课(含讲座):成绩评定包括出勤、课堂参与、考核或考试等,成绩按照优秀 、良、中、合格 、不合格进行等级评定,其中出勤比例占30%~40%。

(六)质量管理

学院建立了相对健全的全院(分院)两级,全员、全过程、全方位的质量保障体系。建立了教案设计、听课评课制度,教学检查常规化,利用中期教学检查对教师教学进行全面普查,掌握学生对教学质量的评价与反馈,保证人才培养质量的工作。

十一、毕业要求

本专业学生通过规定年限的学习,修满专业人才培养方案所规定的学分,达到本专业人才培养目标和培养规格的要求即可毕业。

十二、必要说明

专业人才培养方案制定主要人员表

 

参 编 人

 邱优辉、胡锦珍、何亚婷、黄紫薇

录 入

黄紫薇

校 对

何亚婷

专业负责人

黄紫薇

分管教学分院院长

胡锦珍

分院院长

邱优辉

制订时间

2020年3月

 

 

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